Gute Betreuung beginnt mit klaren Erwartungen.
Jemandem die Betreuung Ihres Haustiers anzuvertrauen, ist eine persönliche Entscheidung. Bei Fello glauben wir, dass Vertrauen dort beginnt, wo Abläufe, Zuständigkeiten und Erwartungen klar sind.
Wir starten bewusst im kleinen Rahmen in Zürich Kreis 7 und Witikon, mit einem unkomplizierten Ansatz für die lokale Tierbetreuung.
Ein persönlicher Ansatz bei der Aufnahme von Sittern
Während unserer privaten Beta werden Sitterkonten vom Fello-Team erstellt. Eine öffentliche Registrierung als Sitter ist nicht möglich.
So können wir steuern, wer an unserer ersten lokalen Gemeinschaft teilnimmt. Sie entscheiden weiterhin selbst, bei welchem verfügbaren Sitter Sie eine Anfrage stellen möchten.
Ein klarer Buchungsablauf
Sie wählen die gewünschte Betreuung und Uhrzeit, sehen verfügbare Sitter und deren Preise und senden eine Buchungsanfrage.
Der Sitter kann die Anfrage annehmen oder ablehnen. Erst mit seiner Zusage ist die Buchung bestätigt.
Falls sich Ihre Pläne ändern, gelten die Stornierungsbedingungen gemäss unseren AGB.
Ihre Daten sind wichtig
Ihre Wohnadresse wird in der Sittersuche nicht öffentlich angezeigt.
Bei einer bestätigten Buchung kann der zugewiesene Sitter Ihre Adresse benötigen, um die vereinbarte Betreuung durchzuführen.
Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden und wer darauf zugreifen darf.
Gute Vorbereitung hilft allen
Bevor Sie eine Anfrage senden, achten Sie darauf, dass die Angaben zu Ihrem Haustier aktuell sind, und überprüfen Sie die Betreuung, Uhrzeit und den Preis.
Während der privaten Beta erfolgt die Bezahlung direkt beim Sitter in bar. Fello nimmt keine Zahlungen entgegen und wickelt keine Zahlungen ab.
Fragen oder Anliegen?
Fello ist ein lokales Projekt, und wir freuen uns über Ihre Nachricht.
Bei Fragen zur Nutzung von Fello oder Anliegen zu einer Buchung erreichen Sie uns unter hello@fello.services.
Bei dringenden Fragen zum Tierwohl wenden Sie sich bitte direkt an einen Tierarzt oder den zuständigen Notfalldienst.
Ihr Quartier.Der nächste Lieblingsmensch für Ihr Tier.
Tierhalter und alle, die als Sitter mitmachen möchten, sind willkommen.